中共廣西壯族自治區紀律檢查委員會 廣西壯族自治區監察委員會 主辦  

灌陽縣:四舉措化解重復信訪舉報問題

來源:廣西紀檢監察網 發布時間:2019年11月08日 16:13 打印

  今年以來,灌陽縣紀委監委在減少存量、遏制增量上積極作為,采取多種措施,有效化解了一批重復信訪問題。截至10月,灌陽縣紀委監委共受理信訪舉報165件,其中42件重復信訪舉報件已辦結29件。


  延伸信訪舉報渠道。對從“信、訪、網、電”中篩選重復舉報多、群眾反映強烈的問題,認真分析研判,建立重信重訪戶詳細臺賬,實行“一事一檔,銷號管理”。開展信訪下鄉活動,對群眾合理訴求能解決的及時解決,對暫無法解決或不合理的要求做好解釋、疏導工作,確保案結事了,息訪罷訴。


  創新信訪辦理方式。對初信初訪件,及時登記錄入轉(交)辦,堅持“多辦少轉”原則,實行首辦負責制,確保信訪舉報件“知來處、曉去處、有結果”。同時,堅持做到“三個一律”:上級紀委交辦件一律不下轉;上報調查結論時一律上報核查材料一起檢查;實名舉報件一律反饋調查結論。信訪件轉交辦后,信訪室全程跟蹤督辦,掌握信訪人動態及調查進度,及時化解疏導,避免再次越級信訪。1至10月,初步核實141件已辦結75件,其中轉立案6件,給予黨政紀處分17人,挽回經濟損失30余萬元。


  建立信訪接訪機制。在全縣范圍內組織扶貧領域職能部門開展聯合公開大接訪活動,向社會廣泛宣傳紀檢監察信訪舉報部門的主要職責、受理范圍和辦理程序等。同時,利用鄉鎮圩日向廣大群眾發放信訪舉報宣傳資料,宣傳相關法律法規和舉報須知,引導群眾正確行使信訪權利,依法依規進行有效舉報。今年以來開展聯合公開大接訪9場次,現場接待群眾430人次,發放宣傳資料17000份。


  告知信訪舉報形式。對業務范圍內的信訪舉報,告知受理后的工作流程;對受理范圍外的群眾來訪耐心疏導,把“為什么不受理”講清楚,把“到哪里反映”說明白,并做好登記工作,聯系相關職能部門落實跟蹤好信訪人的辦理情況,推動重復信訪舉報問題的解決。1至10月,縣本級受理群眾來訪27件,接待群眾來人來訪216批次364人次,其中實名舉報查詢調查結果22批次27人。(灌陽縣紀委監委 周立強 周桂珍)

 

編輯:龐玉妹

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